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    大型連鎖超市解決方案

    行業概況
            九十年代以來,我國商業、餐飲、運輸等連鎖行業異軍突起,僅僅北京的連鎖商業就出現了如物美、華聯、家樂福、PriceSmart等近十家年銷售額超過十億的大型地區性連鎖超市。在這樣的一個環境中,企業認識到需要為城市連鎖超市銷售網絡、配送中心及配送銷售類企業提供以客戶為中心的管理信息系統,為客戶提供應時配送交付服務,為網上銷售商提供綜合增值物流服務,同時降低成本,提高效率,才能最大程度地滿足消費者的需求。
            國外巨型連鎖超市大舉進軍大陸,在巨大的沖擊之下,僅靠政府支持和聯合同業抵制不能根本解決問題,國內連鎖業需要利用地域優勢,苦練內功,才能在惡劣的環境中生存;連鎖超市通常下轄多個門店,需要統一采購,統一經營管理,以降低成本,提高效益;連鎖超市總部需要實時獲得各門店的數據信息,以及時做出正確決策,減少庫存,增加運營資金;連鎖超市既需要在各家門店進行規范管理,又要滿足不同地區居民的個性化需求;單品管理或品類管理要求各部門的信息必須完全共享。
    大型的超市集團,通常設置一個總部,下屬大約有60—100個中型分店。對于每個分店來說,每天數據庫都要產生大量數據,包括銷售記錄、庫存品項、價格管理記錄、客戶關系分析記錄等等,這些數據需要傳遞到超市總部的數據交換中心。對于超市總部的ERP系統來說,由于業務需要及連續性分析的考慮,系統要求查詢大量的數據,比如促銷記錄、同期比等等。這些數據都需要提供及時快速的處理分析,為超市的各種計劃提供準確可靠的數據基礎,因此,需要將所有數據都保存在與ERP系統連接的高速磁盤陣列存儲產品上,這樣將會大大提高系統的處理性能;而不能使用磁帶庫來保存數據,因為一旦系統需要調用相關信息,慢速的反映將不能滿足數據庫系統的需要。當然在超市預算充足的情況下可以考慮用磁帶庫進行關鍵業務的備份
            應用需求分析
            商業零售連鎖集團一般從職能上都設有連鎖企業總部、客戶營銷中心、客戶聯絡中心、庫存管理中心和配送調度中心等五大基本模塊,他們之間既緊密聯系,也可相對獨立,自成一體DFT從縱向將五大模塊細分為三個層次,即數據管理層、業務處理層和決策分析層,其中數據管理層對整個商業零售連鎖企業的的管理和業務來說至關重要。
    超市計算機信息管理系統是一個復雜的綜合性信息管理平臺,主要建設范圍包括總部、配送中心、門店(商場)和財務四個關鍵信息系統的設計、建立和互聯。它以基本信息為基礎,以物流、信息流及資金流為主線,并將這三者有機地結合起來,真正實現架構在廣域網和局域網之上的聯機事務處理(OLTP)。
    數據庫系統是超市信息管理系統的核心組成部分,主要解決核算和管理、生產數據的傳送、管理數據的提取分析、檔案數據的管理、基礎信息的集中維護,將不同來源的數據信息存放在數據庫中,便于各業務系統的使用等。
    所以如何安全可靠保存這些關健數據,對于硬件平臺中的存儲設備的要求就顯得格外重要。同時針對超市行業特點系統建設分析如下:
        ·超市的數據比一般行業數據更顯得重要,因為數據的安全直接影響到超市的正常營業,一天的損失就在百萬之多。
        ·超市的數據量相對來說都比較小,一般都在2TB以內。
        ·數據服務器的安全性要求較高,所以后臺服務器建議采用UNIX操作系統。
        ·為了保證前臺的POS收銀工作能持續不間斷的運行,后臺服務器系統架構采用雙機熱備系統,當其中一臺應用服務出現故障時,能夠將商品的數據信息和應用服務及時切換到另一臺服務器上,以便讓前臺收銀工作不會受到影響。
            解決方案
            超市信息管理系統是一個復雜的綜合性信息管理平臺,涉及架構在廣域網和局域網之上的聯機事務處理(OLTP),數據庫是超市信息管理系統的核心組成部分,主要解決交易核算和管理、生產數據的傳送、提取分析。而超市業務的特殊性要求整套系統必須能夠滿足7*24小時,特別是在營業時間的不間斷應用。交易系統的停機或數據的丟失將會給公司帶來很大的經濟損失并降低客戶的滿意度。
            DFT提出方案采用一套高可用、高性能的硬件平臺來運行其復雜的應用管理軟件和數據庫系統,滿足日?;蜾N售高峰期的需求,即使出現部分的軟、硬件故障,也能依靠備份資源繼續工作。DFT HA雙機系統方案就可以幫助用戶達到這個目標。

     
    該方案支持所有開放式系統硬件平臺,包括UNIX和NT。
            DFT高可用雙機系統由2臺服務器,1臺DFT磁盤陣列系統,1套DFT HA雙機軟件組成,雙機熱備工作方式為主從模式,兩臺機器共同使用一個虛擬IP地址提供應用服務,服務器(主機)正常運行數據庫工作,備份服務器(從機)處于準備狀態。系統通過DFT HA軟件監控主機的應用進程,當主機出現任何軟、硬件故障(如CPU、內存、網卡、陣列卡、所有硬盤、操作系統、應用程序等)導致應用進程停止服務時,從機自動接管主機的工作,而虛擬IP保持不變,客戶端看不到服務器的故障即服務沒有間斷。
            方案實施效果
            超市信息管理系統的成功實施后,將會明顯提高超市系統各門市(商場)、配送中心、總部的通信和運行效率,并且實現了基本信息、物價管理、采購業務、配送管理、配送中心倉庫管理、總部財務管理、商場管理、商場財務管理與POS銷售等九大關鍵環節的全面電子化,大大提高了管理效率,節省了運行成本,從而拓展了超市的利潤空間并顯著提升了超市整體的市場競爭能力。
     

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